Q&A
京都第2タワーホテルに関する、様々な質問にお答えします。
質問 チェックインとチェックアウトの時間は?
回答 チェックインは午後1時より、チェックアウトは午前11時です。

質問 チェックイン前に荷物を預かってもらいたいのですが?
回答 「はい」フロントにて無料でお預かりいたします。

質問 チェックアウト後の荷物は預かっていただけますか?
回答 「はい」フロントにて無料でお預かりいたします。

質問 宅配便で荷物を事前にホテルに送りたいのですが?
回答 「はい」お送りいただいて結構です。チェックインまでお預かりいたします。
お送りの際は、次の点にご注意ください。
1. お名前の欄には「ご宿者名フルネーム〈フリガナ〉」
  (団体の場合は団体名)と「ご宿泊日」をご記入ください。
2. ご依頼主の欄には「ご住所」「お名前〈フリガナ〉」と
  「電話番号」をご記入ください。
3. 生もの、われもの、貴重品などはお預かりいたしかねますので
 ご了承ください。

質問 ホテルから荷物は送れますか?
回答 「はい」お送り出来ます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

質問 子供の料金はかかりますか?
回答 お子様を添い寝される場合は無料です。但しお子様用の寝具・枕はございませんのでよろしくお願いいたします。
エキストラベット・ベビーベッドをご使用の場合は有料となります。

質問 駐車場はありますか?
回答 ご宿泊のお客様は、1泊(正午〜翌日正午)1,000円でご利用いただけます。
チェックインの際にフロントにてご案内しております。

質問 京都タワー展望室に登りたいのですが?
回答

京都タワー展望室はご宿泊のお客様は無料です。 チェックインの際ご確認ください。(営業時間9:00〜21:00 20:30最終入場、但し8/16等のイベントのご利用不可日有り。)


質問 大浴場はありますか?
回答 京都タワービルの地下3階に大浴場がございます。
(JR京都駅正面 第2タワー・アネクッスより徒歩2分)
ご宿泊のお客様には、ご優待券をご用意しています。
ご優待料金 大人¥400(税込)小人¥200(税込)  
(営業時間 7:00〜20:30)
詳しくはフロントまでお問い合わせください。

質問 売店はありますか?
回答 京都タワービル1階「名店街」にて京土産などを販売しております。
(JR京都駅正面 第2タワー・アネクッスより徒歩2分)           
(営業時間 9:00〜21:00)
ご宿泊のお客様には、ご優待券をご用意しています。

質問 禁煙ルームはありますか?
回答 ご希望は承っています。尚、部屋数に限りがございますので、ご予約時に「禁煙ルーム希望」の旨お伝えください。
先約順とさせて頂いてますので、予めご了承ください。

質問 ランドリーサービスはありますか?
回答 「はい」ございます。洗濯物は午前10時までにフロントにお持ちください。
当日の午後6時までに仕上がります。
尚、日・祝日・お正月・お盆期間はお取り扱いしておりません。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

質問 マッサージサービスはありますか?
回答 「はい」ございます。40分間4,000円(税込)が基本料金です。
(営業時間17:00〜1:00)

質問 観光タクシーを利用したいのですが?
回答 「はい」手配できます。
市内観光貸切料金 1時間 小型車3,600円、中型車4,400円(税込)が基本料金です。

質問 客室の備品は?
回答 ・テレビ
 一般放送とBS放送(7ch、11ch)は無料でご覧いただけます。
 有料放送は(一般映画・成人向けチャンネル)一日1,000円(税込)です。
・冷蔵庫
 全室完備(空庫タイプ)していますのでご自由にお使いください。
・ティーサーバー、日本茶セット、電話、ドライヤー、羽毛布団、浴衣、
 スリッパ、ハンガー、ボックスティッシュ、ウォシュレット
・バスタオル、フェイスタオル、バスマット
・歯磨きセット、ヒゲ剃り、ボディソープ、シャンプー、リンス
・クシ、シャワーキャップ、ヘアーバンドは
 フロントにてご用意いたしておりますのでお問い合わせください。
・空調関係
 お部屋で設定できます。尚、冷房運転期間と暖房運転期間の設定は
 季節によりホテル側で設定しております。

質問 クレジットカードは使えますか?
回答 JCB・VISA・DC・UC・MC・アメックス・ダイナース・マスターカード・NICOS・セゾンカード・OMC・バンクカード・NICOS・アプラス・CFカード並びにデビットカードもご利用いただけます。
上記以外にご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

質問 客室でインターネットは使えますか?
回答 お部屋でメールチェック・ビジネススポット・観光名所の検索!
快適なインターネット環境で、お客様のビジネスライフをサポートいたします。 貸し出し用モデム等の接続キットの台数に限りがあるため、ご予約の際ご確認をお願い致します。
ブロードバンド対応(PLC方式)
料金:無料
パソコン:要
PLCモデム:フロントにて貸出
ケーブル:フロントにて貸出
上記につきましてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。


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